Dessa allmänna villkor (“Villkoren”) reglerar din åtkomst till och användning av denna webbplats (“Webbplatsen”), samt tillhörande produkter, tjänster, innehåll och teknik (vilket inkluderar åtkomst till, surfning på eller registrering för att använda Webbplatsen).
Dessa Villkor gäller för både besökare och registrerade användare av Webbplatsen. Genom att använda eller besöka Webbplatsen bekräftar du att du har läst, förstått och accepterat Villkoren, och att du ingår ett juridiskt bindande avtal med Next samt samtycker till dessa Villkor. Om du inte godkänner dessa Villkor får du inte använda eller besöka Webbplatsen.
Dessa Villkor gäller mellan dig och Next:
Next Germany GmbH (“Next”, “vi”, “oss” eller “vår/vårt/våra”), ett bolag registrerat i Tyskland
Adress: c/o BDO AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft, Zielstattstr. 40, D-81379 München, Tyskland
Organisationsnummer: HRB 232839
Momsregistreringsnummer: SE502094165301
Kundtjänst: Om du har ett klagomål, vänligen skicka ett e-postmeddelande till International_Complaints@nextdirect.com. Next välkomnar synpunkter och använder dem för att förbättra sin service. Vi strävar efter att hantera klagomål snabbt och med förståelse. Alla klagomål loggas, utreds och besvaras.
Du kan ringa oss på +46 (0)850 685 455. För andra sätt att kontakta oss, vänligen besök vår Kontakta oss-sida.
Observera att telefonsamtal till och från Next kan komma att spelas in eller övervakas som en del av vårt arbete med att ytterligare förbättra servicen för våra kunder.
Next kan kontaktas via nedanstående uppgifter.
Ansvarig person enligt produktsäkerhetsförordningen
Vid frågor om produktsäkerhet, vänligen kontakta oss på:
Ansvarig person: Next Germany GmbH c/o BDO AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft, Zielstattstr. 40, D-81379 München, Tyskland
E-postadress: safety@next.co.uk
Dessa Villkor hänvisar även till ytterligare dokument som också gäller för din användning av Webbplatsen:
Vår integritetspolicy finns tillgänglig på: Integritetspolicy
Vår cookiepolicy finns tillgänglig på: Cookiepolicy
Vi kan komma att ändra dessa Villkor, vår integritetspolicy och vår cookiepolicy från tid till annan, till exempel för att återspegla ändringar på Webbplatsen, våra kunders behov, våra affärsplaner eller ändringar i gällande lagstiftning. Eventuella ändringar påverkar inte beställningar som redan har accepterats av oss, och de Villkor som gällde vid tidpunkten för beställningen fortsätter att gälla för den beställningen.
Om vi gör en väsentlig ändring kommer vi att sträva efter att ge dig rimligt varsel via Webbplatsen eller på annat sätt. Om du inte godkänner en ändring kan du avsluta ditt konto och sluta använda eller besöka Webbplatsen. Din fortsatta användning av eller åtkomst till Webbplatsen efter att vi har publicerat eller skickat ett meddelande om en ändring innebär att du accepterar ändringen.
När du har gjort en beställning hos oss via vår Webbplats kommer vi att ge dig en bekräftelse på din beställning. Din beställning har inte juridiskt accepterats av oss förrän Next skickar varorna. Det bindande avtalet mellan dig och Next ingås alltså när varorna skickas, inte när du gör beställningen. Ett avtal ingås inte heller vid den tidpunkt då betalning har dragits av Next, och inte heller vid den tidpunkt då du mottar ett e-postmeddelande från Next som bekräftar mottagandet av din beställning. Fram till dess att varorna skickas kan beställningen avvisas av Next eller avbeställas av dig.
Alla avtal med Next kommer att ingås på engelska och svenska.
En elektronisk kopia av din beställning sparas av Next men kommer inte att vara direkt tillgänglig för dig; vänligen spara ditt orderbekräftelsemail som underlag för din egen skull.
Erbjudandena på vår Webbplats riktar sig uteslutande till konsumenter som gör köp för ändamål som inte är hänförliga till kommersiell eller yrkesmässig verksamhet. Alla beställningar som görs online hos oss måste vara för privata, icke-kommersiella ändamål. Vi förbehåller oss rätten att neka service eller att vägra ingå avtal för onlineköp med något företag eller företagsenhet. Vi hanterar inte företags-, kommersiella eller egenföretagartransaktioner online och vi utfärdar inte kommersiella momsfakturor för företagsbruk. Det bekräftelsemail du får fungerar som ditt vanliga konsumentkvitto.
Alla priser som anges på Webbplatsen är det slutliga priset för produkten i svenska kronor (kr) och inkluderar moms. Du debiteras enligt de priser som gäller när du bekräftar din beställning. Genom att göra en beställning via vår Webbplats godkänner du att det uppkommer en bindande betalningsskyldighet för det totala beställningsbeloppet för dig. Vi kommer att debitera dig enligt din valda betalningsmetod efter att du har bekräftat din beställning. Om din beställning avbokas eller avvisas kommer eventuell gjord betalning att återbetalas med samma betalningsmetod som du använde för den ursprungliga transaktionen.
Vi förbehåller oss rätten att acceptera eller avvisa beställningar, att avslå ansökningar eller med skriftligt förhandsmeddelande stänga ett konto. Priserna på varor som visas och beställs online kan skilja sig från priserna i butik.
Du måste ange dina betalningsuppgifter vid tidpunkten för din beställning.
Alla beställningar av produkter förutsätter tillgänglighet. Vid leveransproblem förbehåller vi oss rätten att ersätta artiklar med artiklar av likvärdig kvalitet och värde. Du kommer att informeras om sådana ersättningsprodukter när du lägger din beställning och utbyte sker endast med ditt uttryckliga godkännande av den specifika ersättningsprodukten. Om du inte godkänner ersättningsprodukten har du rätt att få återbetalning av erlagd betalning.
Du kan betala med Visa / Visa Electron, Mastercard, American Express, Pay by Banking App, PayPal, Apple Pay, Google Pay och Klarna.
Observera att leveranser till vissa destinationer kan vara föremål för importtullar och skatter, som tas ut av importlandet när leveransen anländer till ditt land. Alla tillämpliga tullar, avgifter och eventuella tillkommande kostnader för tullklarering är ditt ansvar som konsument. Kontakta din tullmyndighet för vägledning.
Utöver de priser som anges på Webbplatsen kan vi ta ut fraktkostnader för leveransen. Eventuella fraktkostnader framgår tydligt till dig under beställningsprocessen. Frakt är för närvarande gratis för alla beställningar över 600 kr. För beställningar under 600 kr debiteras 50 kr i frakt per beställning.
Leveranstider bekräftas vid kassan.
Vänligen observera att längre leveranstid kan förekomma vid leverans under tyska helgdagar, brittiska nationella helgdagar, helger, reaperioder och under strejker.
Utlämningsställe
Under beställningsprocessen, välj ‘Hämta’ och välj ditt utlämningsställe. Du kommer att få ett bekräftelsemail eller SMS med uppgifter om när och var du kan hämta ditt paket. Hämta ditt paket när det passar dig. Det förvaras i 21 dagar hos det lokala utlämningsstället innan det returneras till vårt lager.
Se till att ta med ditt orderbekräftelsemail/SMS och en giltig legitimationshandling.
Erbjudandekoder
Erbjudanden om fraktfria leveranser och andra erbjudandekoder tillhör Next, är icke-överlåtbara och får inte reproduceras i någon form eller användas i kombination med något annat erbjudande.
Enligt gällande konsumentskyddslagstiftning har du, om du ingår avtal med oss som konsument online eller per telefon, rätt att frånträda avtalet inom 14 dagar (med förbehåll för de undantag som anges nedan), utan att ange något skäl (“Ångerrätt”).
Ångerfristen löper ut 14 dagar från den dag:
(a) då du får besittning, eller en tredje part annan än det transportföretag som anlitats för att leverera varorna (på din begäran) får fysisk besittning av varorna (vid en enskild beställning av varor som levereras som en enda leverans); eller
(b) då du får besittning, eller en tredje part annan än det transportföretag som anlitats för att leverera varorna (på din begäran) får fysisk besittning av den sista av varorna (vid ett avtal avseende flera varor beställda av dig i en beställning och levererade separat); eller
(c) då du får besittning, eller en tredje part annan än det transportföretag som anlitats för att leverera varorna (på din begäran) får fysisk besittning av det sista partiet eller stycket (vid ett avtal avseende varor bestående av flera partier eller stycken); eller
(d) då du får besittning, eller en tredje part annan än det transportföretag som anlitats för att leverera varorna (på din begäran) får fysisk besittning av den första av varorna (vid ett avtal avseende regelbunden leverans av varor under en angiven tidsperiod) (“Ångerfristen”).
För att utöva Ångerrätten behöver du, innan Ångerfristen löper ut, informera oss, Next Germany GmbH c/o BDO AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft, Zielstattstr. 40, D-81379 München, Tyskland, genom att kontakta oss på +46 (0)850 685 455, eller Customerservices@nextdirect.com, om att du vill utnyttja din Ångerrätt genom ett otvetydigt meddelande (t.ex. ett brev skickat per post eller e-post). Alternativt kan du utöva din Ångerrätt genom att fylla i Ångerblanketten nedan. Vi kommer utan dröjsmål att meddela dig en bekräftelse på mottagandet av ditt ångermeddelande, eller din ifyllda Ångerblankett, via e-post.
Som svensk konsument kan du även välja att använda Konsumentverkets standardiserade ångerblankett för att utöva din Ångerrätt, vilken du hittar här: https://publikationer.konsumentverket.se/kontrakt-och-mallar/angerblankett
För att hålla Ångerfristen räcker det att du skickar ditt meddelande om utövande av Ångerrätten, med någon av ovan beskrivna metoder, innan Ångerfristen har löpt ut. Du kan använda Ångerblanketten nedan om du vill, men du behöver inte göra det. Du måste dock följa vår returprocess.
Ångerblankett
Till Next Germany GmbH c/o BDO AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft, Zielstattstr. 40, D-81379 München, Tyskland (e-postadress: International_Complaints@nextdirect.com):
Jag/Vi, [ange ditt namn] meddelar härmed att jag/vi [ange ditt namn] ångrar mitt/vårt [ange uppgifter] köpeavtal avseende följande varor [ange uppgifter],
Beställd den [ange datum]/mottagen den [ange datum],
[ange ditt namn]
[ange din adress]
[ange din underskrift, endast om detta formulär meddelas på papper],
[ange datum]
Verkan av ånger
Om du ångrar detta avtal kommer vi att återbetala alla betalningar vi mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för tilläggskostnader till följd av att du valt en annan leveranstyp än den billigaste standardleveransen som vi erbjuder), utan onödigt dröjsmål dock senast 14 dagar efter den dag då vi informerades om ditt beslut att utnyttja din Ångerrätt, antingen genom mottagande av din ifyllda Ångerblankett, eller av ditt otvetydiga meddelande som bekräftar ditt beslut att använda din Ångerrätt.
Vi kommer att genomföra återbetalningen med samma betalningsmedel som du använde för den ursprungliga transaktionen, om du inte uttryckligen har samtyckt till annat. Under alla omständigheter (inklusive där du har samtyckt till att återbetalningen får göras med ett annat betalningsmedel än det som användes för den ursprungliga transaktionen) ska vi säkerställa att du inte åsamkas några avgifter till följd av sådan återbetalning.
Vi har rätt att avvakta med att göra återbetalningen tills vi har tagit emot varorna eller när du har bevisat att du har skickat tillbaka varorna, beroende på vilket som inträffar först.
Du ska antingen: (a) skicka tillbaka varorna, eller (b) lämna över varorna till oss (eller, i förekommande fall, till en person som vi har bemyndigat att ta emot dem) utan onödigt dröjsmål, och under alla omständigheter senast 14 dagar efter den dag då du informerade oss om ditt beslut att använda din Ångerrätt. Fristen är uppfylld om du skickar tillbaka varorna innan denna 14-dagarsperiod har löpt ut.
Observera att om du har beslutat att använda din Ångerrätt: (a) måste du ta rimlig vård om varorna innan du returnerar dem till oss, och (b) är du ansvarig för eventuell värdeminskning av varorna som beror på hantering utöver vad som är nödvändigt för att fastställa varornas art, egenskaper och funktion.
Om du inte uppfyller din skyldighet att returnera varorna till oss blir du skadeståndsskyldig för eventuell förlust eller skada som vi lider till följd av detta.
Undantag från Ångerrätten
Din Ångerrätt gäller inte under vissa omständigheter. Dessa omständigheter är desamma som de som anges under “Undantag från returpolicyn” nedan).
Detta avsnitt beskriver Nexts returpolicy. Denna returpolicy utgör ett tillägg till dina konsumenträttigheter och begränsar eller påverkar inte dina lagstadgade rättigheter som konsument att returnera varor, inklusive din Ångerrätt (enligt definitionen i avsnittet “Ångerrätt” ovan).
Om du inte är nöjd med de varor som du har köpt från Next via Webbplatsen kan du returnera eventuella oanvända artiklar (i ursprungligt skick) inom 28 dagar från mottagande av din beställning för full återbetalning. Återbetalningar behandlas inom 14 dagar från det att Next mottagit de returnerade varorna, till den ursprungliga betalningsmetod som användes för att lägga din beställning. Vi kan inte acceptera retur av förseglade varor som inte är lämpliga att returnera av hälsoskydds- och hygienskäl där förseglingen har brutits efter leveransen. Detta påverkar inte dina konsumenträttigheter, till exempel när du köper och tar emot varor som inte överensstämmer med det avtal du ingått med oss (t.ex. om de är felaktiga eller inte matchar den beskrivning vi gett (se avsnittet “För att returnera varor köpta online som inte överensstämmer med avtalet, eller är felaktiga” nedan)).
För att returnera varor köpta online via post
Vänligen använd returetiketten som medföljer din leverans. Om du utövar din rätt att ångra avtalet i enlighet med din Ångerrätt (se avsnittet “Ångerrätt” ovan), måste du betala portokostnaden för att returnera varan till Next (samt eventuella ytterligare rimliga kostnader som kan debiteras i enlighet med lag), och sådana kostnader kommer inte att återbetalas till dig av Next.
Returnera eventuella oanvända artiklar inom 28 dagar från mottagande för full återbetalning av varans pris (förutsatt att den är i nytt, oanvänt skick). Denna returneringsperiod gäller inte för vissa smycken, kosmetika, vårdprodukter, fotoprodukter eller livsmedelsprodukter, eller presentkort. Artiklar kan inte returneras till en Next-butik.
Du kan returnera dina artiklar med retursedeln och returetiketten som medföljer ditt paket. Observera att en fraktkostnad på 65 kr kommer att dras från din återbetalning.
Undantag från returpolicyn och Ångerrätten
För vissa varor köpta online från Next via Webbplatsen gäller inte ovanstående returpolicy och inte heller din rätt att ångra avtalet i enlighet med din Ångerrätt (enligt ovan). Returpolicyn och Ångerrätten gäller inte för: (a) avtal som avser leverans av varor som tillverkas på beställning, enligt dina individuella anvisningar eller som annars fått en tydlig personlig prägel; (b) avtal för leverans av varor som är tydligt individanpassade; (c) avtal för leverans av förseglade varor som inte är lämpliga att returnera av hälsoskydds- och hygienskäl och förseglingen har brutits av dig efter leverans; och (d) vissa smycken, kosmetika, vårdprodukter, fotoprodukter eller livsmedelsprodukter samt presentkort, om detta anges i samband med köptillfället.
Utöver din lagstadgade ångerrätt och Nexts retur- och återbetalningspolicy har konsumenter i Sverige en treårig reklamationsrätt (”Reklamationsrätt”) enligt Konsumentköplagen. Det innebär att du under tre år från ditt köp från Next kan reklamera en vara som är felaktig eller som inte stämmer överens med avtalet. Du måste meddela oss om felet inom skälig tid efter att du upptäckt det. En reklamation som görs inom två månader efter att felet upptäcktes anses alltid ha gjorts inom skälig tid.
Du kan skicka din begäran om att utnyttja din Reklamationsrätt till Next Germany GmbH c/o BDO AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft, Zielstattstr. 40, D-81379 München, Tyskland genom att kontakta oss på +46 (0)850 685 455, eller Customerservices@nextdirect.com, eller genom att skicka ett tydligt meddelande (t.ex. ett brev skickat per post eller e-post).
Du måste också returnera produkten i sin originalförpackning tillsammans med kvitto eller fakturan till följande adress:
Next Germany GmbH
c/o BDO AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft,
Zielstattstr. 40, D-81379
München, Tyskland
Om varorna visar sig vara felaktiga eller defekta kan du, beroende på omständigheterna, ha rätt att få produkten reparerad, få ersättningsvaror, erhålla prisavdrag, få återbetalning eller häva köpet.
Alla reaartiklar är föremål för tillgänglighet av respektive produkt. Under reaperioder, vänligen räkna med 21 dagars leveranstid för din leverans. Du informeras om leveransdatum under beställningsprocessen.
Under perioder med hög belastning, kan vi begränsa antalet artiklar du kan lägga i din varukorg. När detta sker har du möjlighet att ta bort artiklar och slutföra din beställning.
Om du skapar och använder ett konto hos Next är du ansvarig för att upprätthålla sekretessen för ditt konto och lösenord samt för att begränsa åtkomsten till det, och du samtycker till att ta ansvar för all aktivitet som sker med hjälp av ditt konto eller lösenord. Om du är under 18 år får du bara använda Webbplatsen med en förälders eller vårdnadshavares tillåtelse.
Next förbehåller sig rätten att vägra leverera till någon individ eller företag, att vägra service, avsluta konton, ta bort eller redigera innehåll eller avbeställa beställningar efter eget gottfinnande. Vi kan kombinera den information du ger oss med information från andra företag och använda den för att förbättra och anpassa våra tjänster, vårt innehåll och vår marknadsföring. Detta kan också göras på ömsesidig basis. Vi kan också kontakta dig i marknadsundersökningssyfte. Du samtycker till att vi får använda personuppgifter som du tillhandahållit för att utföra lämpliga bedrägerikontroller.
Om du har ett klagomål, vänligen skicka e-post till International_Complaints@nextdirect.com. Next välkomnar synpunkter och använder dem för att förbättra sin service. Vi strävar efter att hantera klagomål snabbt och med förståelse. Alla klagomål loggas, utreds och besvaras.
Nexts designers lägger stor omsorg på de färger som används i kollektionerna. Begränsningar i färgåtergivning och individuella färginställningar på din skärm kan innebära en mindre avvikelse. All rimlig omsorg har lagts på att säkerställa att beskrivningarna är korrekta. Specifikationer kan dock ändras.
Vi är ägare till eller licensinnehavare av alla immateriella rättigheter på Webbplatsen, inklusive text, grafik, användargränssnitt, visuella gränssnitt, illustrationer, fotografier, varumärken, logotyper och datorkod, Webbplatsens design, struktur, arrangemang, urval, samordning, uttryck och ‘utseende och känsla’ (tillsammans “Vårt Innehåll”). Alla dessa rättigheter skyddas av upphovsrätt och andra immaterialrättsliga lagar och fördrag runt om i världen. Alla rättigheter är förbehållna den aktuella ägaren eller licensinnehavaren av dessa verk. Din användning av Webbplatsen och Vårt Innehåll ger dig inga rättigheter avseende någon av de immateriella rättigheterna eller andra tillhörande rättigheter.
Du får inte använda någon del av Vårt Innehåll på Webbplatsen för kommersiella ändamål utan att ha erhållit en licens för detta från oss eller våra licensgivare.
Vi kan inte acceptera kreditkort som går ut inom de närmaste FEM (5) dagarna. Kortuppgifter kontrolleras och verifieras av en tredje part och varor skickas när auktorisering har erhållits.
Det är möjligt att störningar kan uppstå när vi levererar varor till dig, på grund av force majeure-händelser (dvs. händelser som är oförutseende, oundvikliga, utanför vår kontroll och för vilka vi inte är ansvariga, såsom krig, naturkatastrofer, översvämningar, bränder, pandemier, epidemier eller liknande händelser). I händelse av force majeure förlängs överenskomna leveranstider motsvarande störningens varaktighet. Om sådana störningar uppstår på din sida ska Next omedelbart informeras om sådan störning. Om slutet på en sådan störning är oförutsebart, eller om störningen varar i mer än två (2) månader, har vardera parten rätt att frånträda det berörda avtalet (eller dess ännu inte utförda tjänster) och/eller att säga upp avtalet utan ytterligare meddelande.
Dessa Villkor ska regleras av och tolkas i enlighet med lagarna i England och Wales. Parterna underkastar sig härmed de engelska domstolarnas jurisdiktion.
Om du är konsument bosatt i Sverige eller en annan EU-medlemsstat gäller samtliga tvingande bestämmelser i lagstiftningen i ditt hemland. Du kan väcka talan med anledning av dessa Villkor antingen vid domstolarna i England och Wales eller vid domstolarna på din hemort. Inget i dessa Villkor begränsar dina rättigheter enligt tvingande konsumentlagstiftning.
Som svensk konsument kan du alltid hänskjuta eventuella tvister till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN). Du kan kontakta ARN antingen via deras webbplats www.arn.se eller via:
Allmänna Reklamationsnämnden
Box 174
101 23 Stockholm
© Copyright 2026, Next Germany GmbH
100 kr rabatt på första appbeställningen; gäller på beställningar över 750 kr:
Rabatten laddas automatiskt till ditt konto för kunder som inte tidigare har handlat via Next-appen på iOS- eller Android-enheter.
Erbjudandet gäller endast för beställningar över 750 kr efter att andra rabatter har tillämpats.
Du måste vara inloggad på ditt kundkonto och handla i Next-appen för att lösa in erbjudandet. Erbjudandet kan bara användas av kontoinnehavaren. Erbjudandet är icke-överlåtbart.
Erbjudandet kan bara användas en gång per kund och gäller tills det används, om det inte avbryts tidigare (se punkt 11 nedan).
Erbjudandet gäller för onlineköp på www.next.se.
Erbjudandet kan inte användas på personalköp, leveransavgifter, reaartiklar eller presentkort.
Kampanjrabatten fördelas över alla kvalificerade artiklar. Om du har mer än en oanvänd kampanj på ditt konto, observera att endast den med bäst kontantbesparing kommer att tillämpas på din beställning. Din återstående rabatt tillämpas på efterföljande beställningar.
Rabatten kan inte kombineras med andra rabatter. Vissa flerpack och andra produktspecifika erbjudanden kan fortfarande vara tillgängliga, men detta är inte garanterat. Om ett produktspecifikt erbjudande är tillgängligt (t.ex. flerpackserbjudande) tillämpas rabatten efter att det produktspecifika erbjudandet har tillämpats.
Rabatten kan inte lösas in mot kontanter och ingen återbetalning eller växel ges. Om kvalificerade artiklar returneras kan erbjudandets värde eller en del därav dras från återbetalningen eller krediten och får inte återanvändas.
Vanliga leveranstider, leveransmetoder och avgifter samt returpolicy gäller.
Arrangören förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor och/eller avsluta kampanjen när som helst utan förvarning och utan ansvar.
Arrangören är Next Germany GmbH, BDO AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft Zielstattstr. 40 81379 München, TYSKLAND.
Denna kampanj regleras av engelsk lag och tvister är föremål för exklusiv jurisdiktion av de engelska domstolarna.
Vår integritetspolicy finns tillgänglig på: Integritetspolicy
Är du säker på att du vill Navigate bort från den här webbplatsen?
Om du Navigate bort från den här webbplatsen
kommer du att förlora din shoppingväska och dess innehåll.
