Sekretess & Cookiepolicy

Att välja att handla hos NEXT innebär att du har stort förtroende för oss. Genom att dela din personliga information hoppas vi att du i gengäld drar nytta av en skräddarsydd och bekväm shoppingupplevelse. Med tillit kommer ansvar och vi tar detta ansvar på största allvar.

Denna sekretesspolicy hjälper dig att förstå hur vi använder din personliga information och vem vi delar den med. Det gäller om du handlar på en NEXT-webbplats, använder NEXT-appen eller om du på annat sätt delar dina personuppgifter med oss, till exempel om du kontaktar oss med en förfrågan eller om vi skickar marknadsföring till dig.

Vi ändrar villkoren i denna sekretesspolicy då och då och du bör kontrollera den regelbundet. Det senast uppdaterade datumet visas i början av dokumentet. Om vi gör några väsentliga ändringar kommer vi att vidta åtgärder för att uppmärksamma dig på det.

Vi är NEXT Plc (företagsnummer: 4412362), när vi säger "vi", "vår" eller "oss" i denna policy hänvisar vi till de företag som ingår i NEXT Group, som är:

Next Retail Limited, Next Holdings Limited, Next Distribution Limited, Next Manufacturing Limited, Next Sourcing Limited, Next Retail Ireland Limited, Next Germany GmbH, Next Beauty Limited, Lipsy Limited, Victoria's Secret (VS Brands Holdings UK Limited), GAP (West Apparel UK Holdings Limited), Reiss (Pink Topco Limited), JoJo Maman Bébé (Regent BidCo 1 Limited) och Joules (The Harborough Hare Limited).

Vi är personuppgiftsansvarig, vilket innebär att vi ansvarar för att bestämma hur och varför dina personuppgifter används. Vi ansvarar också för att det hålls tryggt, säkert och hanteras lagligt.

Vi arbetar enligt de högsta standarderna när vi skyddar din personliga information och respekterar din integritet. Om du har några frågor om din personliga information eller hur vi använder den kan du kontakta vårt dataskyddsombud via e-post på dataprotection@next.co.uk eller genom att skriva till våra registrerade kontor nedan:

Registrerad adress i Storbritannien: Data Protection Officer, NEXT Group, Desford Road, Enderby, Leicester, LE19 4AT.

EU-registrerad adress: Data Protection Officer, NEXT Retail (Ireland) Ltd, 13-18 City Quay, Dublin 2, D02 ED70, Irland.

Om du gör en beställning hos oss och befinner dig utanför Storbritannien kommer vi att överföra de uppgifter som vi har om dig till NEXT Plc i Storbritannien för att underlätta din beställning.

Du har ett antal "registrerades rättigheter", vi har förklarat nedan vad de är och hur du kan utöva dem. Du kan läsa mer om dessa rättigheter på webbplatsen Der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit på

https://www.bfdi.bund.de/DE/Home/home_node.html.

• Rätt till tillgång - Du har rätt att begära en kopia av den personliga information som vi har om dig.

• Rätt till rättelse - Om du tycker att någon av dina personuppgifter som vi har är felaktiga har du rätt att begära att den uppdateras. Vi kan be dig om bevis för att visa att det är felaktigt.

• Rätt till radering (även känd som rätten att bli bortglömd) - Du har rätt att begära att vi raderar din personliga information som vi har.

• Rätt till begränsning av behandling - Du har rätt att begära att vi begränsar eller undertrycker de personuppgifter vi har om dig.

• Rätt till dataportabilitet - Du har rätt att be oss att elektroniskt överföra dina personuppgifter till en annan organisation under vissa omständigheter.

• Rättigheter med avseende på automatiserat beslutsfattande, inklusive profilering - Vi använder ibland din personliga information för att fatta beslut på automatiserade sätt. Detta innebär att vi analyserar din kontoaktivitet inklusive applikationer, beställningar, betalningar etc. Vi gör detta för att bekräfta din identitet, förebygga och upptäcka brott och låna ut ansvarsfullt. Detta automatiserade beslutsfattande är nödvändigt om du vill fortsätta att handla hos oss online. Du har rätt att avvisa automatiserade beslut, men det kan innebära att du bara kan handla hos oss i våra butiker.

• Rätt att återkalla samtycke - Om vi förlitar oss på ditt samtycke för behandling kan du när som helst återkalla eller ändra ditt samtycke.

Ovanstående rättigheter kan vara begränsade under vissa omständigheter, till exempel om uppfyllandet av din begäran skulle avslöja personlig information om en annan person, om du ber oss att radera information som vi är skyldiga att ha enligt lag, eller om vi har tvingande legitima intressen att behålla den. Vi kommer att meddela dig om så är fallet och kommer då endast att använda din information för dessa ändamål. Du kanske inte heller kan fortsätta använda våra tjänster om du vill att vi ska sluta behandla dina personuppgifter.

Om du har några allmänna frågor eller vill utöva någon av dina rättigheter, se avsnittet "hur du kan komma i kontakt" i denna sekretesspolicy. För att upprätthålla säkerheten för våra kunders personuppgifter kan vi behöva begära identitetsbevis innan vi lämnar ut personlig information till dig som svar på någon begäran.

Vi uppmuntrar dig att kontakta dig om du har några problem med hur vi samlar in eller använder dina personuppgifter. Du har rätt att lämna in ett klagomål direkt till Information Commissioner's Office (ICO), dataskyddsmyndigheten i Storbritannien där NEXT Plc är baserat. Kontaktuppgifterna för ICO finns på deras hemsida. Du kan också lämna in ett klagomål till Der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit, kontaktuppgifterna för BfDI finns här: https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Kontakt/kontakt_node.html.

Vi kommer endast att behandla din information om vi har en laglig grund för att göra det. De lagliga grunderna vi förlitar oss på är:

• kontrakt- Det är här vi behandlar dina uppgifter för att uppfylla ett avtal som vi har gjort med dig.

• samtycke- Det är här vi har bett dig att ge uttryckligt tillstånd att behandla dina uppgifter för ett visst ändamål.

• Legitima intressen - Det är här vi förlitar oss på våra intressen som grund för behandlingen. I allmänhet är detta för att förse dig med de bästa produkterna och tjänsterna på det säkraste och lämpligaste sättet, men inte där våra intressen åsidosätts av dina intressen.

• Rättslig förpliktelse - Det är här vi har en lagstadgad eller annan rättslig skyldighet att behandla informationen, till exempel för utredning av brott eller för att uppfylla kriterierna för ansvarsfull utlåning.

• Vitala intressen - Det är här behandlingen av personlig information är nödvändig för att skydda någons liv.

Vi samlar in och använder den information som du lämnar direkt till oss, till exempel; när du registrerar dig för ett konto; vi använder cookies och annan liknande teknik för att samla in information från dina enheter när du interagerar med vår reklam eller använder vår webbplats (du kan läsa mer information i avsnittet "Cookie Policy" nedan); vi för register när du pratar med våra kundtjänstteam; Vi tar personlig information från ett antal tredje parter för att hjälpa oss att hantera ditt konto och förbättra din shoppingupplevelse.

För att behandla alla beställningar som du gör hos oss och för att underlätta eventuella returer (Kontrakt)

• Vi tar betalningsuppgifter för att behandla betalning för alla kredit- eller betalkortsbeställningar du gör hos oss. Vi delar dessa uppgifter med våra valda betalningsprocessorer.

• Vi använder din kontoinformation plus dina valda leveransadressuppgifter för att; leverera dina inköp och hålla dig informerad om deras status och att behandla eventuella returer inklusive (i förekommande fall) att hämta varan från dig.

• Våra valda betalningsbehandlare kan lagra dina betalkortsuppgifter på din begäran för att påskynda din kassa i framtiden (samtycke).

För att ge dig tillgång till ett konto (Kontrakt)

• För att registrera ett konto hos oss samlar vi in information som ditt namn, kontakt- och leveransinformation och ett lösenord för att skydda ditt konto (kontoinformation). Vi använder löpande samma information för att hantera och ge säker åtkomst till ditt konto och förse dig med de tjänster du begär.

För att tillhandahålla kundservice till dig (Berättigat intresse)

• Vi spelar in samtal och håller korrespondens (kundtjänstregister) när du kontaktar våra kundtjänstteam eller interagerar med oss på sociala medier. Vi använder dessa kundtjänstregister för att hantera dina frågor eller klagomål effektivt, för kvalitetsövervakning och för att ständigt förbättra våra tjänster

För att anpassa och förbättra din upplevelse när du handlar (Berättigat intresse)

• Vi håller ett register över hur du interagerar med vår webbplats och all marknadsföring du utsätts för, vi använder dessa uppgifter, tillsammans med köphistorik, demografi, kontoinformation och information från tredje part, för att visa dig produkter och erbjudanden från alla våra varumärken som vi tror att du kommer att vara mest intresserad av och för att skräddarsy din upplevelse.

• Vi använder din kontoinformation, information om de enheter du använder för att komma åt våra webbplatser och dina interaktioner med oss för att driva personliga funktioner på våra webbplatser, appar och kommunikation.

För att informera dig om produkter och tjänster som kan intressera dig (Berättigat intresse)

• Vi använder tekniker som cookies inom digitala marknadsföringsnätverk, annonsutbyten och sociala medier som Facebooks Custom Audience för att få relevanta marknadsföringsmeddelanden till dig och andra kunder. Vi delar aggregerad och anonymiserad information om de kundsegment som vi är intresserade av att nå med reklampartners, så att de kan fokusera på att visa annonser för dem som mest sannolikt är intresserade av våra produkter, tjänster och erbjudanden, och för att förhindra att de visar dig irrelevanta eller repetitiva annonser.

• Vi delar begränsad information med utvalda leverantörer för att göra det möjligt för dem att identifiera nya potentiella kunder för vår räkning och för att förhindra att vi upprepade gånger annonserar produkter eller tjänster som du redan har köpt

• Vi får information om hur du interagerar med våra annonser och innehåll på tredje parts webbplatser och sociala medieplattformar (som Google eller Facebook) som vi använder för att skräddarsy den information som visas för dig.

För att hålla kontakten med dig (Berättigat intresse)

• När du registrerar dig för ett konto och handlar hos oss kommer vi att hålla dig uppdaterad med nyheter om produkter och tjänster inklusive butiksevenemang, erbjudanden, kampanjer och försäljningsinformation - såvida du inte säger att du inte vill att vi ska göra det via "mitt konto" eller använda länken i varje e-postmeddelande som vi skickar till dig.

• När vi skickar meddelanden till dig använder vi register över hur du interagerar med vår webbplats och all annan marknadsföring som vi har skickat till dig, tillsammans med köphistorik, för att skräddarsy meddelandena så att de innehåller information som du mest sannolikt är intresserad av.

• Vi använder din kontoinformation för att meddela dig om viktiga servicemeddelanden, till exempel väsentliga ändringar av denna policy, produktåterkallelser eller information om ditt konto.

n.b. Om du vid något tillfälle har gjort ändringar i dina kontaktpreferenser i avsnittet "mitt konto" på vår webbplats och valt att ta emot kommunikation från oss, arbetar vi under samtycke istället för legitimt intresse.

För att säkerställa att webbplatsen och de tjänster vi erbjuder dig fungerar korrekt (legitimt intresse / samtycke)

• Vi använder cookies och annan liknande teknik för att hålla reda på dina preferenser när du använder vår webbplats.

• Vi använder andra cookies och liknande tekniker för att hjälpa oss att förstå hur du använder webbplatsen, vilket gör att vi kan optimera din shoppingupplevelse och ständigt förbättra vår webbplats.

• Vi samlar in information om de enheter du använder för att komma åt våra webbplatser (stationära och mobila) till exempel din IP-adress och enhetstyp, för att säkerställa att webbplatsen är säker och fungerar på flera plattformar.

• Vi använder information för logistikplanering, efterfrågeprognoser, ledningsinformation, hantering av fel på vår webbplats och allmän forskning och utveckling.

För att utveckla och förbättra våra produkter, vårt utbud och våra tjänster (Berättigat intresse)

• Vi delar insikter om våra kunder (i ett anonymiserat och aggregerat format) med de företag vars produkter vi säljer. Detta hjälper dem att bättre förstå våra kunders olika profiler, med fokus på dem som köper deras produkter eller är intresserade av dem.

• Vi kan kontakta dig för att delta i kundnöjdhetsundersökningar, om du svarar samlar vi in din feedback och bidrag (kundfeedback). Vi använder denna information för att utveckla de tjänster vi erbjuder.

• Vi arbetar med informationsleverantörer som är specialiserade på konsumentprofilering, som Experian och Merkle. Dessa organisationer tillhandahåller demografiska eller andra data för att bättre förstå kundernas demografi, livsstil eller shoppingbeteenden, vanligtvis kopplade till de områden där människor bor.

• Vi använder information om hur du surfar och interagerar med vår webbplats för att förbättra våra webbplatser.

• Vi använder all information, inklusive data från tredje part i utvecklingen av nya produkter, tjänster och system för att säkerställa att de fungerar som förväntat och kommer att vara användbara för våra kunder.

För att förebygga och upptäcka brott (Berättigat intresse/Rättslig förpliktelse)

• Vi använder din kontoinformation, orderhistorik och betalningshistorik för att hjälpa till att övervaka bedrägliga transaktioner eller misstänkt penningtvätt.

• När du registrerar ett konto eller kontaktar våra callcenter använder vi information om ditt konto, din ansökan och din köphistorik för att bekräfta din identitet.

• Vi använder enhetsidentifierare och IP-adresser i förebyggande och utredning av bedrägerier och för att upprätthålla nätverks- och datasäkerhet.

För att uppfylla våra rättsliga skyldigheter (rättslig skyldighet)

• Vi använder dina uppgifter för att säkerställa att vi uppfyller alla krav som åläggs oss enligt lag eller domstolsbeslut, inklusive utlämnande till lag eller skattemyndigheter och myndigheter eller i enlighet med rättsliga förfaranden.

• Vi kommer att dela data med tillsynsorgan och andra officiella organ om de gör formella förfrågningar.

• Vi kommer att upprätthålla register för att uppfylla lagstadgade och skattemässiga krav.

• Vi kommer att använda din kontoinformation för att kontakta dig i samband med produktåterkallelser eller andra liknande produktkvalitetsproblem och för att uppfylla våra juridiska skyldigheter i samband med försäljning av åldersbegränsade produkter.

Vad är cookies?

Cookies är små textfiler som lagras på din dator, mobila enhet eller annan webbaktiverad enhet när du besöker NEXTs webbplats eller app. Cookies tillåter oss att "komma ihåg" dina handlingar eller preferenser under en tidsperiod, eller de kan innehålla data relaterade till funktionen eller leveransen av våra webbplatser. Vi använder också termen "cookie" för att beskriva liknande tekniker som pixlar eller taggar.

Vad använder vi cookies till?

Vissa cookies krävs av vår webbplats för att du ska kunna handla medan andra cookies gör det möjligt för oss att ge dig en förbättrad, personlig webbupplevelse. Vi använder cookies för följande ändamål:

• För att du säkert ska kunna logga in på ditt NEXT-konto, så att du kan använda "Mitt konto"-funktioner som orderinformation, betalningar och kontoutdrag.

• För att spara innehållet i din varukorg medan du surfar runt på webbplatsen samt för att slutföra en beställning.

• För att registrera vilka delar av webbplatsen som du besökt, vilka produkter du har tittat på och hur lång tid ditt besök på sidan tog samt vilka produkter du har köpt. NEXT använder denna information för att göra webbplatsen mer användarvänlig, utveckla vår webbdesign och för att kontinuerligt förbättra kvaliteten på den tjänst vi tillhandahåller.

• För att fördela besökare på vår webbplats jämnt över plattformar för att säkerställa att innehållet serveras med snabbast möjliga hastighet.

• Tillhandahålla relevanta produkter och tjänster till dig när du kommer till webbplatsen och se till att relevant marknadsföringsmaterial tillhandahålls dig.

• Upptäcka och förebygga bedrägerier och andra brott.

Vi erbjuder dig också möjligheten att dela din erfarenhet på vår webbplats via sociala webbplatser som facebook och twitter. Mer information om hur dessa leverantörer använder cookies finns på deras webbplatser.

Vilka cookies använder vi?

NEXT använder följande cookies på vår webbplats och i våra appar:

• Strikt nödvändiga cookies.Dessa cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera och kan inte stängas av. De används till exempel för att se till att din transaktion är säker, för att du ska kunna logga in på de säkra områdena på ditt konto, till exempel din orderhistorik och för att lägga till varor i din korg. Att blockera dessa cookies via din webbläsare innebär att vissa delar av vår webbplats inte fungerar.

• Prestandacookies eller analytiska cookies.Dessa cookies gör det möjligt för oss att övervaka besökare på vår webbplats och se till att den fungerar korrekt. Vi använder denna information för att mäta övergripande prestanda, förbättra din webbplatsupplevelse och förbättra utformningen av vår webbplats. Dessa cookies samlar inte in någon information som kan identifiera dig - all information som samlas in av dessa cookies är anonym.

• Funktionalitet cookies. Dessa cookies möjliggör förbättrad funktionalitet på vår webbplats, till exempel så att du kan lägga till favoriter eller komma ihåg dina språkinställningar.

• Inriktning på plats: Cookies för marknadsföring och personalisering. Dessa cookies placeras av NEXT och används för att hjälpa oss att skapa en förståelse för dina intressen (till exempel genom att förstå vilka produkter du har bläddrat på vår webbplats) och visa dig produkter, tjänster och annonser som är relevanta för dig medan du är på NEXT-webbplatsen. Dessa cookies gör det möjligt för oss att anpassa din upplevelse på denna webbplats och (om du prenumererar) i vår e-postmarknadsföring.

• Inriktning utanför webbplatsen: Marknadsförings- och anpassningscookies. Dessa cookies placeras av våra betrodda reklam- och marknadsföringspartners (inklusive sociala nätverk). Dessa hjälper oss att skapa en förståelse för dina intressen (till exempel genom att förstå vilka produkter du har bläddrat på vår webbplats) och visa dig produkter, tjänster och annonser som är relevanta för dig. Dessa cookies gör det möjligt för oss att se till att du inte ser irrelevanta, duplicerade eller flera annonser från oss på kort tid. Vi vill förhindra att annonser ständigt visas igen och irriterar dig.

För mer detaljerad information och en fullständig lista över cookies som används på vår webbplats, välj "Hantera cookies manuellt" längst ner på sidan och klicka sedan på "Cookies Detail".

Kan jag stänga av eller blockera cookies?

NEXT använder cookies för att säkerställa att vi tillhandahåller bästa möjliga servicestandard till våra onlinekunder. Du kan ändra dina cookieinställningar när som helst genom att klicka på "Hantera cookies manuellt" längst ner på sidan. Du kan sedan justera de tillgängliga skjutreglagen till på eller av och sedan klicka på "Bekräfta mina val". Om du väljer att inte samtycka till användningen av cookies kan din upplevelse av vår webbplats försämras och många integrerade aspekter av webbplatsen, inklusive (men inte begränsat till) att lägga till varor i din varukorg och komma åt ditt konto, kommer inte att fungera.

Alternativt tillåter de flesta webbläsare viss kontroll över de flesta cookies via webbläsarinställningarna. För att ta reda på mer om hur du hanterar cookies, inklusive hur du tar bort cookies, besök www.allaboutcookies.org

Vi behåller dina personuppgifter så länge du är kund hos oss och i allmänhet i 7 år efteråt för att uppfylla lagkrav. Under den tiden vidtar vi åtgärder för att ta bort personuppgifter så snart vi inte längre behöver dem.

Vi betraktar dig som kund

• I 2 år från det att du senast gjorde ett köp från vår webbplats, eller

• Under vilken tid som helst hanterar vi en kundtjänstförfrågan från dig.

Vi arbetar med ett antal betrodda tredje parter för att ge dig högkvalitativa varor och tjänster. Alla vi arbetar med är föremål för stränga säkerhets- och datasekretessbedömningar innan vi börjar göra affärer med dem och löpande.

Vi anstränger oss alltid för att anonymisera data och vidarebefordrar endast personuppgifter som är absolut nödvändiga för de ändamål som behandlas. Vi gör det alltid säkert.

Vi har avtal på plats med alla leverantörer som hjälper oss att säkerställa säkerhet och integritet för dina personuppgifter, dessa granskas och uppdateras regelbundet och alltid i enlighet med dataskyddslagar.

• NEXT Group-företag - Vi kommer under vissa omständigheter att dela dina personuppgifter med andra företag inom NEXT-koncernen. Detta för att vi ska kunna erbjuda personliga tjänster i hela vår koncern.

• Leveranspartners - Hjälpa oss att leverera de varor du beställer till dig, inklusive våra varumärkespartners som skickar och levererar varor direkt till dig.

• IT-företag - Stödja oss i att underhålla vår webbplats och andra affärssystem inklusive; tillhandahålla telefonlinjer, datalagringsanläggningar och tillhandahålla och stödja molnbaserad infrastruktur som används för att tillhandahålla våra produkter och tjänster.

• Marknadsföringsföretag och onlineannonsering - Hjälpa oss att hantera vår elektroniska kommunikation till dig och hjälpa oss att visa dig den reklam du mest sannolikt är intresserad av, företag som tillhandahåller marknadsförings- och reklamhjälp (inklusive hantering av e-postmarknadsföring, mobila meddelandetjänster som SMS och tjänster som distribuerar reklam på internet eller sociala medieplattformar, såsom Facebook och Google) samt analys av effektiviteten i våra reklam- och kommunikationskampanjer.

• Vi använder tekniker som cookies, pixlar och enhets-id:n i digitala marknadsföringsnätverk, annonsutbyten och sociala medienätverk som Facebooks anpassade målgrupp för att få ut relevanta marknadsföringsmeddelanden till dig.

• Organisationer för konsumentprofilering - Dessa organisationer tillhandahåller demografiska eller andra data för att bättre förstå kundernas demografi, livsstil eller shopping.

• Betalningsprocessorer - Betalkortsprocessorer för att behandla kredit- och betalkortsbetalningar och lagra betalningsinformation.

• Tjänster för bedrägeribekämpning - Innan vi tillhandahåller varor och tjänster till dig kan vi använda tredje part för att genomföra bedrägeri- och penningtvättskontroller och verifiera din identitet. Dessa organisationer kommer att rapportera till oss om branschbedrägerier och om de har anledning att tro att en identitet är bedräglig. Om vi har anledning att misstänka bedrägeri eller andra brott kommer vi att vidarebefordra din personliga information till bedrägeribekämpningsbyråer eller brottsbekämpande organ för att upptäcka, utreda och förebygga brott. Om vi tror att det finns risk för bedrägeri kan vi avbryta aktiviteten på ditt konto eller vägra åtkomst till ditt konto och/eller avbryta en beställning. Om vi gör detta kommer vi att informera dig via e-post eller SMS och be dig kontakta oss.

• Forsknings- och analysföretag - Vi kan dela personuppgifter för att tillåta undersökningsföretag och feedbackleverantörer att kontakta dig direkt på våra vägnar för att fånga dina åsikter om våra produkter, tjänster, webbplatser och appar. Vi kan be dessa forskningsföretag att analysera resultaten så att vi bättre kan förstå din online-upplevelse, vilket hjälper oss att förbättra våra tjänster. Vi ger dem bara den information de behöver för att utföra sin funktion. Detta kan ske i form av en undersökning, där du kan bli ombedd att granska en produkt eller tjänst som du har köpt eller ge allmän feedback om våra produkter och tjänster. Du kommer alltid att ha valet om du vill delta i våra marknadsundersökningar eller undersökningar. Vi kan dela information med specialiserade företag för att analysera kundinformation för att hjälpa oss att bättre förstå hur du använder våra tjänster och för att skräddarsy produkter, tjänster och erbjudanden som kan vara relevanta för dig. Vi använder företag som hjälper oss att spåra och registrera hur du navigerar på vår webbplats, så att vi kan förstå din onlineupplevelse och använda den för att förbättra våra tjänster och erbjuda en mer personlig upplevelse.

• Produkttekniker - Vi använder professionella tredjepartsföretag för att hjälpa oss att självständigt granska problem och klagomål med våra produkter. Vi kommer att dela information med dessa tekniker så att de kan granska produkten och returnera den till dig eller för att granska produkten i ditt hem.

• Allmänna serviceföretag - Såsom försäkringsbolag, skrivare och posthus som hjälper oss att tillhandahålla våra produkter och tjänster.

• Tillsynsmyndigheter och brottsbekämpning - Vi kommer att dela data med tillsynsmyndigheter och andra officiella organ (inklusive brottsbekämpning) om de gör formella förfrågningar eller i enlighet med rättsliga förfaranden.

Vår huvudsakliga verksamhet är baserad i Storbritannien och dina personuppgifter behandlas, lagras och används i allmänhet i Storbritannien och andra länder inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES). I vissa fall kan dina personuppgifter behandlas utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. Till exempel driver NEXT ett callcenter i Pune, Indien. Agenter på denna plats kommer att ha tillgång till din kontoinformation för att hjälpa dig med din fråga. Vi arbetar också med leverantörer och partners som kan använda moln- och /eller värdteknik över flera geografiska områden.

När vi behöver överföra dina uppgifter utanför Storbritannien eller EES kommer vi att använda en av följande skyddsåtgärder:

• Europeiska kommissionen godkände standardavtalsklausuler i avtal om överföring av personuppgifter till tredjeländer.

• Det internationella dataöverföringsavtalet och tillägget för överföring av personlig information till tredje land.

• Andra EU-godkända mekanismer, enligt kraven i dataskyddslagstiftningen. Mer information om dessa åtgärder finns på https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/rules-international-transfers-personal-data_en

För kunder som är baserade utanför Storbritannien kommer vi att överföra dina personuppgifter till Storbritannien och kan också överföra dina personuppgifter till tredje part i Storbritannien till ditt hemland för att göra det möjligt för oss att leverera produkter du beställer från oss.

Om du gör en beställning hos oss, öppnar ett konto, surfar på vår webbplats eller väljer att ta emot marknadsföringskommunikation, samtycker du till att vi kan behandla dina personuppgifter enligt vad som anges i denna sekretesspolicy.

Vi säkerställer alltid att personuppgifter är säkra genom att kontinuerligt utveckla våra säkerhetssystem och utbildning för våra medarbetare. Vi har implementerat lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder som är utformade för att skydda din personliga information mot oavsiktlig eller olaglig förstörelse, förlust, ändring, obehörigt avslöjande, obehörig åtkomst och andra olagliga eller obehöriga former av behandling, i enlighet med tillämplig lag.

Om du använder appar, webbplatser eller tjänster från tredje part för att få tillgång till våra tjänster är din användning föremål för den relevanta tredje partens villkor, cookiepolicy och sekretesspolicy. Om du till exempel interagerar med oss på sociala medier är din användning föremål för villkoren och sekretesspolicyn för den relevanta sociala medieplattformen (Facebook, Twitter etc.). Detsamma gäller om du använder tjänster från tredje part, som Amazons Alexa. I vissa fall kan vi behöva dela din personliga information, i samband med transaktioner och användning av tjänsterna, med relevant tredje part.

Om du behöver kontakta oss kan du skriva till:

Registrerad adress i Storbritannien:

Dataskyddsombud

NÄSTA Plc,

Desford Road,

Enderby,

Leicester

LE19 4AT

EU:s registrerade adress:

Dataskyddsombud

NEXT Retail (Ireland) Ltd,

13-18 Stadskajen,

Dublin 2,

D02 ED70,

Irland

Eller så kan du maila: dataprotection@next.co.uk