Senast uppdaterad: 2023 juni
Att välja att handla hos NEXT innebär att du har stort förtroende för oss. Genom att dela din personliga information hoppas vi att du i gengäld drar nytta av en skräddarsydd och bekväm shoppingupplevelse. Med tillit kommer ansvar och vi tar detta ansvar på största allvar.
Denna sekretesspolicy hjälper dig att förstå hur vi använder din personliga information och vem vi delar den med. Det gäller om du handlar på en NEXT-webbplats, använder NEXT-appen eller om du på annat sätt delar dina personuppgifter med oss, till exempel om du kontaktar oss med en förfrågan eller om vi skickar marknadsföring till dig.
Vi ändrar villkoren i denna sekretesspolicy då och då och du bör kontrollera den regelbundet. Det senast uppdaterade datumet visas i början av dokumentet. Om vi gör några väsentliga ändringar kommer vi att vidta åtgärder för att uppmärksamma dig på det.
Vi är NEXT Plc (företagsnummer: 4412362), när vi säger "vi", "vår" eller "oss" i denna policy hänvisar vi till de företag som ingår i NEXT Group, som är:
Next Retail Limited, Next Holdings Limited, Next Distribution Limited, Next Manufacturing Limited, Next Sourcing Limited, Next Retail Ireland Limited, Next Germany GmbH, Next Beauty Limited, Lipsy Limited, Victoria's Secret (VS Brands Holdings UK Limited), GAP (West Apparel UK Holdings Limited), Reiss (Pink Topco Limited), JoJo Maman Bébé (Regent BidCo 1 Limited) och Joules (The Harborough Hare Limited).
Vi är personuppgiftsansvarig, vilket innebär att vi ansvarar för att bestämma hur och varför dina personuppgifter används. Vi ansvarar också för att det hålls tryggt, säkert och hanteras lagligt.
Vi arbetar enligt de högsta standarderna när vi skyddar din personliga information och respekterar din integritet. Om du har några frågor om din personliga information eller hur vi använder den kan du kontakta vårt dataskyddsombud via e-post på dataprotection@next.co.uk eller genom att skriva till våra registrerade kontor nedan:
Registrerad adress i Storbritannien: Data Protection Officer, NEXT Group, Desford Road, Enderby, Leicester, LE19 4AT.
EU-registrerad adress: Data Protection Officer, NEXT Retail (Ireland) Ltd, 13-18 City Quay, Dublin 2, D02 ED70, Irland.
Om du gör en beställning hos oss och befinner dig utanför Storbritannien kommer vi att överföra de uppgifter som vi har om dig till NEXT Plc i Storbritannien för att underlätta din beställning.
Du har ett antal "registrerades rättigheter", vi har förklarat nedan vad de är och hur du kan utöva dem. Du kan läsa mer om dessa rättigheter på webbplatsen Der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit på
https://www.bfdi.bund.de/DE/Home/home_node.html.
Ovanstående rättigheter kan vara begränsade under vissa omständigheter, till exempel om uppfyllandet av din begäran skulle avslöja personlig information om en annan person, om du ber oss att radera information som vi är skyldiga att ha enligt lag, eller om vi har tvingande legitima intressen att behålla den. Vi kommer att meddela dig om så är fallet och kommer då endast att använda din information för dessa ändamål. Du kanske inte heller kan fortsätta använda våra tjänster om du vill att vi ska sluta behandla dina personuppgifter.
Om du har några allmänna frågor eller vill utöva någon av dina rättigheter, se avsnittet "hur du kan komma i kontakt" i denna sekretesspolicy. För att upprätthålla säkerheten för våra kunders personuppgifter kan vi behöva begära identitetsbevis innan vi lämnar ut personlig information till dig som svar på någon begäran.
Vi uppmuntrar dig att kontakta dig om du har några problem med hur vi samlar in eller använder dina personuppgifter. Du har rätt att lämna in ett klagomål direkt till Information Commissioner's Office (ICO), dataskyddsmyndigheten i Storbritannien där NEXT Plc är baserat. Kontaktuppgifterna för ICO finns på deras hemsida. Du kan också lämna in ett klagomål till Der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit, kontaktuppgifterna för BfDI finns här: https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Kontakt/kontakt_node.html.
Vi kommer endast att behandla din information om vi har en laglig grund för att göra det. De lagliga grunderna vi förlitar oss på är:
Vi samlar in och använder den information som du lämnar direkt till oss, till exempel; när du registrerar dig för ett konto; vi använder cookies och annan liknande teknik för att samla in information från dina enheter när du interagerar med vår reklam eller använder vår webbplats (du kan läsa mer information i avsnittet "Cookie Policy" nedan); vi för register när du pratar med våra kundtjänstteam; Vi tar personlig information från ett antal tredje parter för att hjälpa oss att hantera ditt konto och förbättra din shoppingupplevelse.
För att behandla alla beställningar som du gör hos oss och för att underlätta eventuella returer (Kontrakt)
För att ge dig tillgång till ett konto (Kontrakt)
För att tillhandahålla kundservice till dig (Berättigat intresse)
För att anpassa och förbättra din upplevelse när du handlar (Berättigat intresse)
För att informera dig om produkter och tjänster som kan intressera dig (Berättigat intresse)
För att hålla kontakten med dig (Berättigat intresse)
n.b. Om du vid något tillfälle har gjort ändringar i dina kontaktpreferenser i avsnittet "mitt konto" på vår webbplats och valt att ta emot kommunikation från oss, arbetar vi under samtycke istället för legitimt intresse.
För att säkerställa att webbplatsen och de tjänster vi erbjuder dig fungerar korrekt (legitimt intresse / samtycke)
För att utveckla och förbättra våra produkter, vårt utbud och våra tjänster (Berättigat intresse)
För att förebygga och upptäcka brott (Berättigat intresse/Rättslig förpliktelse)
För att uppfylla våra rättsliga skyldigheter (rättslig skyldighet)
Vad är cookies?
Cookies är små textfiler som lagras på din dator, mobila enhet eller annan webbaktiverad enhet när du besöker NEXTs webbplats eller app. Cookies tillåter oss att "komma ihåg" dina handlingar eller preferenser under en tidsperiod, eller de kan innehålla data relaterade till funktionen eller leveransen av våra webbplatser. Vi använder också termen "cookie" för att beskriva liknande tekniker som pixlar eller taggar.
Vad använder vi cookies till?
Vissa cookies krävs av vår webbplats för att du ska kunna handla medan andra cookies gör det möjligt för oss att ge dig en förbättrad, personlig webbupplevelse. Vi använder cookies för följande ändamål:
Vi erbjuder dig också möjligheten att dela din erfarenhet på vår webbplats via sociala webbplatser som facebook och twitter. Mer information om hur dessa leverantörer använder cookies finns på deras webbplatser.
Vilka cookies använder vi?
NEXT använder följande cookies på vår webbplats och i våra appar:
För mer detaljerad information och en fullständig lista över cookies som används på vår webbplats, välj "Hantera cookies manuellt" längst ner på sidan och klicka sedan på "Cookies Detail".
Kan jag stänga av eller blockera cookies?
NEXT använder cookies för att säkerställa att vi tillhandahåller bästa möjliga servicestandard till våra onlinekunder. Du kan ändra dina cookieinställningar när som helst genom att klicka på "Hantera cookies manuellt" längst ner på sidan. Du kan sedan justera de tillgängliga skjutreglagen till på eller av och sedan klicka på "Bekräfta mina val". Om du väljer att inte samtycka till användningen av cookies kan din upplevelse av vår webbplats försämras och många integrerade aspekter av webbplatsen, inklusive (men inte begränsat till) att lägga till varor i din varukorg och komma åt ditt konto, kommer inte att fungera.
Alternativt tillåter de flesta webbläsare viss kontroll över de flesta cookies via webbläsarinställningarna. För att ta reda på mer om hur du hanterar cookies, inklusive hur du tar bort cookies, besök www.allaboutcookies.org
Vi behåller dina personuppgifter så länge du är kund hos oss och i allmänhet i 7 år efteråt för att uppfylla lagkrav. Under den tiden vidtar vi åtgärder för att ta bort personuppgifter så snart vi inte längre behöver dem.
Vi betraktar dig som kund
Vi arbetar med ett antal betrodda tredje parter för att ge dig högkvalitativa varor och tjänster. Alla vi arbetar med är föremål för stränga säkerhets- och datasekretessbedömningar innan vi börjar göra affärer med dem och löpande.
Vi anstränger oss alltid för att anonymisera data och vidarebefordrar endast personuppgifter som är absolut nödvändiga för de ändamål som behandlas. Vi gör det alltid säkert.
Vi har avtal på plats med alla leverantörer som hjälper oss att säkerställa säkerhet och integritet för dina personuppgifter, dessa granskas och uppdateras regelbundet och alltid i enlighet med dataskyddslagar.
Vår huvudsakliga verksamhet är baserad i Storbritannien och dina personuppgifter behandlas, lagras och används i allmänhet i Storbritannien och andra länder inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES). I vissa fall kan dina personuppgifter behandlas utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. Till exempel driver NEXT ett callcenter i Pune, Indien. Agenter på denna plats kommer att ha tillgång till din kontoinformation för att hjälpa dig med din fråga. Vi arbetar också med leverantörer och partners som kan använda moln- och /eller värdteknik över flera geografiska områden.
När vi behöver överföra dina uppgifter utanför Storbritannien eller EES kommer vi att använda en av följande skyddsåtgärder:
För kunder som är baserade utanför Storbritannien kommer vi att överföra dina personuppgifter till Storbritannien och kan också överföra dina personuppgifter till tredje part i Storbritannien till ditt hemland för att göra det möjligt för oss att leverera produkter du beställer från oss.
Om du gör en beställning hos oss, öppnar ett konto, surfar på vår webbplats eller väljer att ta emot marknadsföringskommunikation, samtycker du till att vi kan behandla dina personuppgifter enligt vad som anges i denna sekretesspolicy.
Vi säkerställer alltid att personuppgifter är säkra genom att kontinuerligt utveckla våra säkerhetssystem och utbildning för våra medarbetare. Vi har implementerat lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder som är utformade för att skydda din personliga information mot oavsiktlig eller olaglig förstörelse, förlust, ändring, obehörigt avslöjande, obehörig åtkomst och andra olagliga eller obehöriga former av behandling, i enlighet med tillämplig lag.
Om du använder appar, webbplatser eller tjänster från tredje part för att få tillgång till våra tjänster är din användning föremål för den relevanta tredje partens villkor, cookiepolicy och sekretesspolicy. Om du till exempel interagerar med oss på sociala medier är din användning föremål för villkoren och sekretesspolicyn för den relevanta sociala medieplattformen (Facebook, Twitter etc.). Detsamma gäller om du använder tjänster från tredje part, som Amazons Alexa. I vissa fall kan vi behöva dela din personliga information, i samband med transaktioner och användning av tjänsterna, med relevant tredje part.
Om du behöver kontakta oss kan du skriva till:
Registrerad adress i Storbritannien:
Dataskyddsombud
NÄSTA Plc,
Desford Road,
Enderby,
Leicester
LE19 4AT
EU:s registrerade adress:
Dataskyddsombud
NEXT Retail (Ireland) Ltd,
13-18 Stadskajen,
Dublin 2,
D02 ED70,
Irland
Eller så kan du maila: dataprotection@next.co.uk
Vill du verkligen lämna den här webbplatsen?
Om du lämnar den här webbplatsen
förlorar du din varukorg och innehållet i den.